¿SOR (departamento de emergencias hospitalarias) o NLP (asistencia médica nocturna)? ¿A dónde llamar si las palpitaciones de su corazón empeoran repentinamente, la temperatura corporal de su bebé aumenta o su dolor de estómago lo mantiene despierto? En una clínica de distrito promedio, los médicos y las enfermeras terminan su trabajo alrededor de las 6 pm Los que se enferman más tarde tienen que buscar ayuda en otro lugar.
Cuando acudimos al médico por la mañana, no nos sorprende que esté trabajando por ejemplo a partir de las 4 de la tarde y entendemos que la cita no puede realizarse antes. Si no nos sentimos bien en las horas de la noche, llamamos al Servicio Médico Nocturno (NLP) y esperamos que el médico se presente de inmediato.
Si resulta que puede llegar al paciente en unas horas (porque tiene muchos enfermos), dejamos de esperar y llamamos a una ambulancia por un resfriado común o dolor de garganta. Mientras tanto, existe otra posibilidad. Todo lo que tiene que hacer es ir a la clínica nocturna y buscar ayuda médica en el acto. No hay zonificación en NPL, por lo que puede acudir a la clínica más cercana a su lugar de estancia. Sin embargo, este no suele ser el caso.
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El rescatador no es un médico, no puede darle una receta
Existe la creencia en la conciencia pública de que una ambulancia, preferiblemente con todo el equipo de especialistas, debe acudir a cada llamada. Y sucede a menudo. Cuando el operador escucha que se necesita ayuda para un niño que tiene problemas respiratorios y fiebre alta, envía una ambulancia de emergencia.
En el acto, resulta que el niño tiene 20 años, con secreción nasal y una temperatura de 37,4 grados centígrados. Se trata de una llamada por una enfermedad trivial y, además, el paciente -aunque llegará la ambulancia- no recibirá la ayuda que espera, pues llega un equipo de paramédicos con una ambulancia.
Y el rescatador no es un médico, no puede escribir una receta para medicamentos o emitir un certificado médico. Si tal paciente esperaba la llegada del médico de la NPL, o si él mismo llegaba a la clínica de guardia, sería examinado, recibiría una receta y una licencia por enfermedad. La llamada de la ambulancia no solucionó nada, porque al día siguiente el paciente tiene que ir a la clínica de todos modos para obtener una receta y un certificado.
En las grandes ciudades, el problema termina con el gasto innecesario de dinero, porque un viaje en ambulancia cuesta mucho. En pueblos pequeños, donde hay pocos equipos de rescate, una persona muy gravemente enferma puede no recibir ayuda a tiempo debido a un viaje a una enfermedad menor.
ImportanteUna ambulancia en lugar de una tableta.
El doctor Grzegorz Borstern, especialista en medicina interna, habla de su experiencia:
Trabajo en los servicios de emergencia desde hace 32 años. Todos los días viajamos a hipertensión arterial, dolor menstrual, dolor que se produce por cambios degenerativos en la columna, dolor después de la extracción de un diente, etc. erka, es decir, la ambulancia mejor equipada que nuestro sistema de rescate tiene a su disposición.
No niego a los pacientes el derecho a temer por su salud o su vida. Sin embargo, no puedo aceptar la falta de imaginación y la falta de conocimientos básicos sobre mi propia enfermedad. Probablemente sea culpa de los médicos que dedican muy poco tiempo a sus pacientes. Si alguien tiene presión arterial alta, debe preguntarle a su médico qué hacer cuando aumenta y obtener una receta para un medicamento de emergencia. Si incluso un huésped acude a una persona tan enferma, no hay nada más de lo que el paciente puede hacer: darle una pastilla para la presión arterial.
El 30% de los pacientes ingresados en urgencias no necesitan ayuda inmediata
Tal evento también puede tener lugar según otro escenario. El paramédico puede decidir que el paciente debe ser trasladado al departamento de emergencias de un hospital (SUH). Si las dolencias del paciente no son potencialmente mortales, acude al llamado SOR verde, donde espera en la fila (a menudo durante muchas horas) para ser atendido por un médico.
Todos los que vienen aquí deben hacerse pruebas que expliquen la causa de las dolencias. Este deber del hospital revela otro absurdo de nuestro servicio de salud. Los datos recopilados por la Oficina Suprema de Auditoría muestran que las largas colas en las clínicas de atención primaria y los especialistas significan que los pacientes tratan el SOR como una mejor manera de comunicarse rápidamente con un especialista y realizar pruebas.
En promedio, 30 por ciento. los pacientes que se presentan al SUH no necesitan un procedimiento que les salve la vida. En el Hospital Bielany de Varsovia, de las 160 personas admitidas a diario, 40 requieren asistencia inmediata. En el Hospital Provincial de Zielona Góra, 80 por ciento. los pacientes que han sido admitidos y diagnosticados no deben acudir en absoluto.
¿Por qué llamamos a una ambulancia en lugar de ir al médico?
¿De dónde viene la carga de SOR? Hay muchas razones para esto. La mayoría de las veces, las personas van al departamento de emergencias de un hospital o llaman a una ambulancia porque han estado esperando ver a un especialista durante meses, porque se han quedado sin medicamentos y hay una larga fila para ver al médico en la clínica.
Otra razón: muchos problemas de salud, especialmente en los ancianos, alguna vez fueron atendidos por enfermeras comunitarias. Hoy, esta institución también casi no existe. En el pasado, las enfermeras solían visitar a las personas mayores, ahora rescatistas.
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