¿Sabías que hasta el 42% de los adultos polacos no han oído hablar de los derechos de los pacientes? ¡Y los tienes! Conocer sus derechos es importante para saber qué le puede pedir a su proveedor de atención médica. Presentamos los derechos contenidos en la Carta Europea de Derechos del Paciente.
La Carta Europea de los Derechos del Paciente es un documento que establece estándares en la atención médica y en las relaciones médico-paciente, por lo que su conocimiento es de interés tanto para los profesionales de la salud como para los pacientes. También es el primer paso para construir relaciones mutuas entre ambas partes basadas en el entendimiento y la confianza.
El cumplimiento de muchas de las disposiciones de la Carta no requiere grandes desembolsos económicos, sino solo, por ejemplo, cambiar la forma en que se trata al paciente, mostrando empatía o respeto por su dignidad. Pero también es una tarjeta de paciente: cuidar de la salud, someterse a exámenes preventivos y cooperar con un médico. Gracias al conocimiento de sus propios derechos, pasará más conscientemente por el período de la enfermedad y cooperará mejor con el médico (por ejemplo, cuando conozca los posibles efectos secundarios del método de tratamiento utilizado, será más fácil aceptar los inconvenientes del tratamiento).
Carta europea de derechos de los pacientes
1. El derecho a la profilaxis
Solo el cuidado adecuado le permitirá evitar muchas enfermedades en el futuro.
2. Derecho de acceso a la atención médica
Si su salud lo requiere, debe tener acceso a servicios médicos, independientemente de sus recursos económicos, lugar de residencia o el tipo de enfermedad.
3. Derecho a la información
El personal médico está obligado a proporcionarle toda la información sobre su estado de salud, servicios médicos y cómo utilizarlos.
4. Derecho al consentimiento
Se le garantiza el derecho a participar activamente en las decisiones sobre su salud, tanto en términos del proceso de tratamiento como de participación en la investigación.
5. El derecho a la libre elección
Según la información obtenida, puede elegir el procedimiento de tratamiento y el proveedor de atención médica.
6. Derecho a la privacidad y la confidencialidad
La información sobre usted es confidencial, incluida la información sobre su salud y cualquier procedimiento de diagnóstico o terapéutico. También tiene derecho a la privacidad durante las pruebas de diagnóstico, las visitas a especialistas y el tratamiento farmacológico / quirúrgico.
7. Ley de respeto al tiempo del paciente
Debe recibir el tratamiento necesario (en cada etapa) en un tiempo corto y predeterminado.
8. La ley de cumplimiento de las normas de calidad.
Tiene derecho a utilizar servicios de salud de alta calidad, proporcionados de acuerdo con reglas y estándares específicos.
9. Derecho a la seguridad
Los servicios de salud que reciba no deben causarle ningún daño, deben estar libres de errores y de acuerdo con las buenas prácticas médicas.
10. El derecho a la innovación
Tiene derecho a utilizar la innovación, incluidos los procedimientos de diagnóstico, independientemente de las condiciones económicas o financieras.
11. El derecho a evitar sufrimientos y dolores innecesarios
Independientemente de la etapa de su enfermedad, siempre que sea posible, debe experimentar dolor y sufrimiento sin ningún motivo.
12. Derecho al tratamiento según sea necesario
Los programas de diagnóstico o terapéuticos deben adaptarse a sus necesidades personales en la medida de lo posible.
13. Derecho a presentar una queja
Puede presentar una queja siempre que se lesione y tiene derecho a recibir una respuesta u otros comentarios.
14. Derecho a indemnización
Si sufre un daño físico, moral o psicológico causado por un mal trato, tiene derecho a recibir una compensación adecuada en un tiempo razonablemente corto.
