Bajo la influencia del estrés, a menudo tomamos decisiones rápidas basadas en poca información.¿Siempre funciona a nuestro favor? Los mecanismos que nos guían fueron investigados por el Dr. Szymon Wichary, psicólogo de la Universidad de Ciencias Sociales y Humanidades.
Para el proyecto SOURCES, los científicos crearon un modelo informático especial para comparar las decisiones tomadas racionalmente con las tomadas bajo estrés.
Para que esto fuera posible, la computadora tuvo que recopilar la información completa que tenemos a nuestra disposición en circunstancias normales, cuando podemos sopesar los pros y los contras, y la información limitada que tenemos a nuestra disposición en una situación estresante, por ejemplo, bajo la influencia de emociones fuertes relacionadas con una pandemia, accidente o cataclismo. .
El modelo informático utiliza redes neuronales de impulsos (SNN), es decir, redes artificiales que imitan el trabajo de las neuronas reales de nuestro cerebro. "Es un programa informático que simula el funcionamiento de nueve mil neuronas agrupadas en poblaciones que reflejan las partes del cerebro involucradas en la toma de decisiones. Gracias a ello, las decisiones que toma este modelo se comparan con las que toman las personas" - explica el Dr. Szymon Wichary, psicólogo de la Universidad SWPS. .
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El siguiente paso fue estudiar a los estudiantes que iban a resolver una tarea informática que requería una decisión. Consistía en juzgar qué diamante obtendría el precio más alto, por supuesto, después de analizar varios criterios.
El examen se realizó mediante seguimiento ocular, es decir, seguimiento del movimiento ocular y EEG. Aquí se utilizó un mecanismo que hace que nuestras pupilas se dilaten bajo la influencia de la excitación, que puede ser el resultado de, por ejemplo, el estrés. Está controlado por estructuras subcorticales profundas en el cerebro que están fuera de nuestro control.
Como lo enfatizó el autor del estudio, el Dr. Szymon Wichary, el seguimiento de los cambios en el tamaño de la pupila permitió conocer el nivel de estrés de los sujetos, mientras que el EEG (es decir, un registro de la actividad de nuestras ondas cerebrales) permitió rastrear la reacción de la corteza cerebral a la información que les llegaba.
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La tercera parte del proyecto SOURCES consistió en estudiar el comportamiento de los usuarios del sitio web de la empresa internacional Bidfood (proveedores de alimentos para restaurantes y hoteles) mediante un seguidor ocular. Los encuestados desempeñaron el papel de clientes y realizaron pedidos en el sitio web de la empresa bajo presión de tiempo o sin presión de tiempo. Se preguntó a los participantes del estudio sobre la sensación subjetiva de esfuerzo (cognitivo y físico) relacionado con la realización de la tarea. Además, se midió el tamaño de la pupila durante estas compras utilizando un rastreador ocular.
La investigación muestra que realizar una tarea bajo presión de tiempo se asoció con un mayor esfuerzo cognitivo percibido subjetivamente. Además, el índice fisiológico (tamaño de la pupila) mostró diferencias entre las dos condiciones. Completar la tarea bajo presión de tiempo se asoció con una mayor dilatación de la pupila. Es más, las personas con presión de tiempo escanearon la página de forma más cursiva, sin centrarse demasiado en la información relevante.
¿Qué muestra esto?
Bueno, la presión del tiempo da como resultado una mayor excitación del sistema nervioso, lo que conduce a un procesamiento de información más superficial. ¿Podemos tomar la decisión correcta en este estado? Dudoso.
El proyecto SOURCES: el impacto de la estimulación en la aplicación de estrategias de decisión racionales y heurísticas fue realizado por un equipo dirigido por el Dr. hab. Szymon Wichary, psicólogo de la Universidad SWPS.
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