La necesidad de aislamiento o cuarentena, la pérdida del trabajo, el miedo por la salud y el futuro: todo esto nos pone ansiosos y, a menudo, causa un estado de ánimo bajo, causa estrés, tensión y ansiedad. Muchos de nosotros ahora necesitamos el apoyo de un psicólogo o psicoterapeuta. Pero, ¿cómo utilizar de forma segura dicho soporte en línea? Aprenda reglas importantes.
Desde mediados de marzo, según ordenanza del Ministerio de Salud, se permite brindar servicios en atención psiquiátrica con el uso de sistemas TIC u otros sistemas de comunicación, siempre que el procedimiento no ponga en peligro el estado de salud del receptor.
Esto significa que tanto los psicólogos como los psicoterapeutas pueden realizar consultas en línea. Pero, ¿cómo utilizarlos de forma segura? La psicóloga Monika Sroka-Ossowska, especialista del portal Avigon.pl, explica qué es importante antes y durante la videoterapia.
Encuentra un buen terapeuta. Las recomendaciones de amigos y conocidos pueden ser útiles en esto. Sin embargo, no siempre funcionarán, porque sucede que los amigos tienen diferentes problemas y expectativas. También podemos buscar recomendaciones en Internet: en portales que ofrecen servicios de videoterapia o consultas on-line, o bajo las denominadas tarjetas de visita virtuales de expertos, médicos, psicólogos, etc.
También es una buena idea delimitar el criterio de buscar una persona para cooperar, definiendo su problema, por ejemplo, insomnio, depresión, relaciones, miedo a perder un trabajo, etc. o los métodos de trabajo del terapeuta, por ejemplo, terapia psicodinámica, terapia cognitivo-conductual, etc.
Compruebe su experiencia y calificaciones. Al buscar la ayuda de un terapeuta, psicólogo, psiquiatra, para su propia comodidad, vale la pena verificar su educación y competencias. La forma más sencilla es acceder a diplomas y certificados. En condiciones normales, se muestran en las paredes de las oficinas o en la sala de recepción.
La pregunta es ¿cómo comprobarlo en el mundo online? Puede solicitar acceso a estos documentos o utilizar lugares donde ya se hayan verificado (por ejemplo, ver el perfil de un especialista en el portal / plataforma). También podemos leer sobre los estándares del ejercicio de la profesión de psicoterapeuta en las directrices de la Asociación Polaca de Psicología y la Asociación Polaca de Psiquiatría.
¡Regístrese para una consulta inicial con las primeras impresiones en mente! La primera reunión, incluso en línea, es muy importante porque brinda respuestas a tres preguntas importantes:
1. ¿Es mi problema en lo que estoy trabajando actualmente? (si no, en qué quiero trabajar, cuál es mi problema).
2. ¿Se puede resolver mi problema trabajando con un especialista seleccionado? Si por alguna razón el especialista no nos responde, vale la pena buscar más. La percepción del terapeuta no siempre está influenciada por su educación. A veces, estas son otras consideraciones, por ejemplo, el método de trabajo o la personalidad del terapeuta o médico. Recordemos que debemos sentirnos cómodos y seguros con esta persona. Es para inspirar nuestra confianza.
3. ¿Puede la forma de terapia proporcionada por un experto de nuestra elección ayudar mejor a resolver el problema que hemos experimentado? En caso contrario, debería derivarnos a otro especialista.
La consulta de video inicial brinda los mejores resultados. Muchos factores son importantes en el proceso terapéutico, por lo que cuanto más rica sea la forma de comunicación (la transmisión de vídeo nos dice más que el chat), más sabremos tras la primera consulta.
Establecer las reglas de uso de la asistencia, es decir contrato. No todo el mundo lo sabe y es muy importante al iniciar una consulta en línea o fuera de línea con un profesional de la salud mental. Deberíamos discutir lo siguiente con él:
- Tiempo recomendado durante el cual se realizarán las consultas.
- Su frecuencia, precio y reglas de cancelación de sesiones.
- El contrato también debe incluir el PROPÓSITO / OBJETIVOS de la consulta y el método de verificación.
- Posiblemente la duración del proceso terapéutico necesario, según el especialista elegido por nosotros, para conseguir nuestros objetivos.
Tenga cuidado con la falta de atención del terapeuta. Si durante las consultas sentimos que el especialista no nos está escuchando o tenemos la impresión de que no comprende del todo y estas impresiones se repetirán de sesión en sesión, vale la pena señalar nuestra preocupación al especialista. Si eso no cambia, vale la pena buscar otro. No tiene nada de malo que estemos buscando a alguien con quien la cooperación sea cómoda y rentable para nosotros.
Recuerde que el terapeuta no es un gurú y no puede imponerle nada. Recuerde también que un especialista no puede imponernos ni sugerirnos que tomemos acciones o decisiones. No deberíamos estar de acuerdo con esto.En terapia, salvo excepciones a la vida o la salud del paciente, no hay lugar para esto. El especialista es sólo un ayudante y guía para tomar conciencia de las dificultades y descubrir formas eficaces de afrontarlas.
No seas juzgado. También sucede que durante las consultas tenemos la impresión de que el terapeuta nos está evaluando o criticando. No nos sentimos cómodos con eso, pero no sabemos qué hacer al respecto. No hay lugar en el trabajo terapéutico para evaluar nuestro comportamiento, emociones, etc. Si es así, debe avisarle o cambiarlos.
No hagas nada en contra de tu voluntad. En terapia, no hay lugar para ningún tipo de presión o sugerencias contundentes para cambiar, por ejemplo, su visión del mundo. Si siente que se ve obligado a hacer algo durante la sesión, o tiene la sensación de que debe hacer algo en contra de su voluntad, como buscar recuerdos o situaciones difíciles, y no se siente preparado para ello, dígale al profesional que necesita más tiempo. Cuando esto no funcione, considere cambiar a la persona con la que está trabajando.
No permita que el terapeuta confíe en privado. Un verdadero especialista, nunca trata a los pacientes con superioridad. Cuando notamos frecuentes intentos de devaluar a otros terapeutas y sus métodos de trabajo, o cuando un psicólogo comparte su información personal con nosotros, no hay nada que esperar. Un verdadero especialista nunca lo hace. Esta es una señal de que es hora de buscar otro.
Asegúrese de que sus datos estén seguros. Las reuniones de tratamiento suelen contener una gran cantidad de datos confidenciales. Durante las consultas online, hay que tener especial cuidado con ello, porque no es como en el mundo offline, donde todo queda dentro de las cuatro paredes de la oficina. No todos los especialistas que realizan consultas en línea y utilizan equipos domésticos pueden garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos.
Una garantía del 100 por ciento de su comportamiento brinda el uso de consultas en línea utilizando plataformas o software especialmente preparados.
Deja que te ayude. Buscar apoyo psicológico profesional puede ayudarnos en momentos más difíciles y reducir cualquier malestar o sufrimiento que sintamos. Las nuevas tecnologías, Internet, una buena dirección (de un especialista o portal que garantice la confidencialidad y seguridad de las conversaciones) y algo de tiempo para ti son útiles. Una vez que encontramos a la persona adecuada, se vuelve aún más fácil.
Maria Rotkiel, psicóloga en relaciones interpersonales durante la epidemia.Desarrollamos nuestro sitio web mostrando anuncios.
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